الشروط العامة

شروط الأهلية

تتطلب برامج SkillElevate تسجيل مستخدمين يتمتعون بالأهلية القانونية اللازمة وفقًا لقوانين دولة قطر.

يجب ألا يقل عمر المتقدم للتسجيل في البرامج عن 18 سنة وفقًا للوائح المعمول بها.

المستخدم ملتزم باستخدام خدمات SkillElevate لأغراض تعليمية مهنية مشروعة فقط.

الخدمات متوفرة حصريًا للمقيمين أو العاملين في دولة قطر مع مراعاة القيود القانونية الدولية.

حساب المستخدم

يتطلب الوصول إلى خدمات SkillElevate إنشاء حساب بمعلومات صحيحة ومحدثة لضمان الاستفادة الأمثل.

يرتبط المستخدم بمسؤولية الحفاظ على دقة المعلومات المقدمة وعدم تقديم بيانات مضللة.

الحرص على سرية بيانات الدخول للحساب وعدم مشاركتها مع أطراف أخرى يعتبر من أولويات المستخدم.

حساب المستخدم شخصي ولا يجوز نقله أو استخدامه من قبل أي طرف ثالث.

يجب إبلاغ SkillElevate فورًا في حال الاشتباه بأي اختراق أو استخدام غير مصرح به لحسابك.

يحتفظ SkillElevate بحق تعليق أو إغلاق أي حساب يخالف الشروط أو يهدد أمان النظام.

خدمات التدريب

توفر SkillElevate مجموعة من البرامج التدريبية المتقدمة لتطوير المهارات المهنية بما يتوافق مع معايير الجودة المحلية والدولية.

يجوز تعديل محتوى البرامج أو وسائل التدريب حسب الحاجة دون إشعار مسبق طالما لم يؤثر ذلك على التزاماتنا الجوهرية.

تسعى SkillElevate لضمان استمرارية توفر الخدمات لكن قد تحدث انقطاعات غير متوقعة لأسباب تقنية أو تنظيمية.

قواعد الاستخدام

تلتزم جميع المستخدمين باتباع القواعد التالية للحفاظ على بيئة تعليمية محترمة ومنظمة ضمن SkillElevate.

• الامتناع عن نشر محتويات غير ملائمة أو مسيئة خلال البرنامج التدريبي.
• عدم استخدام الموارد التدريبية لأغراض غير قانونية أو تهدف إلى الإضرار بالمؤسسة أو المشاركين.
• الالتزام بالمواعيد والتعليمات الصادرة عن المدربين والإدارة.
• احترام خصوصية الآخرين وعدم مشاركة معلومات شخصية دون إذن.
• عدم التلاعب أو محاولة اختراق النظام التعليمي الإلكتروني الخاص بـ SkillElevate.
• الامتثال لقوانين دولة قطر المتعلقة بالتعليم والتدريب الإلكتروني.
• تبليغ الإدارة عن أي سلوك مخالف قد يضر بسير العملية التعليمية.

محتوى المستخدم

يتحمل المستخدم مسؤولية المحتوى الذي يقوم بنشره أو مشاركته عبر منصات SkillElevate.

جميع الحقوق في المحتوى المقدم تبقى للمستخدم مع منحه SkillElevate ترخيصًا باستخدامه لأغراض التدريب.

يمنح المستخدم SkillElevate حق استخدام وتعديل المحتوى ضمن برامج التدريب والتسويق المحصور وفق الشروط.

المستخدم مسؤول عن ضمان عدم انتهاك المحتوى لحقوق الطرف الثالث أو القوانين المعمول بها.

يحتفظ SkillElevate بالحق في إزالة أي محتوى ينتهك الشروط دون إشعار مسبق.

الحقوق الفكرية

جميع الحقوق المتعلقة بالمحتوى والبرمجيات والخدمات تنتمي إلى SkillElevate أو المرخصين لها، وتحظر أي استنساخ أو توزيع دون إذن.

• يحظر نسخ أو استخدام المحتوى بأي شكل خارج إطار الاستخدام الشخصي والتعليمي.
• لا يجوز تعديل أو نشر أو إعادة توزيع محتويات SkillElevate بدون موافقة خطية.
• أي انتهاك للحقوق الفكرية يخضع للمسؤولية القانونية وفق قوانين دولة قطر.

الخدمات المدفوعة

بعض برامج التدريب في SkillElevate تتطلب دفع رسوم لقاء الاستفادة من المحتوى أو الشهادات المعتمدة.

تحدد الأسعار بوضوح قبل الاشتراك، وتعكس جودة الخدمات وحجم المخرجات التعليمية المقدمة.

يتم دفع الرسوم عبر وسائل إلكترونية موثوقة تتيح تأكيد العمليات ومتابعتها بسهولة.

تتوفر خيارات اشتراك متنوعة مع مميزات محددة تناسب احتياجات المتدربين المختلفة.

سياسة الاسترداد تعتمد على شروط محددة توضح إمكانية طلب استرجاع الأموال أو عدمها حسب الحالة.

يمكن إلغاء الاشتراك وفق الشروط، مع مراعاة فترات الإشعار والالتزامات القائمة.

تُحتسب الرسوم المشمولة بالضرائب المعمول بها ضمن دولة قطر بشكل شفاف وواضح.

يجوز تعديل الأسعار مع تحديث الإشعارات ما لم يكن هناك عقود سارية تنص على خلاف ذلك.

عدم سداد الرسوم يؤدي إلى تعليق وحجز الخدمات لحين تصحيح الوضع التجاري لدى المتدرب.

تنصل المسؤولية

تقدم SkillElevate خدماتها بجهود عالية مع الالتزام بالتطوير المهني، لكنها لا تتحمل مسؤولية أي نتائج فردية بعد التدريب.

حدود المسؤولية

تقتصر مسؤولية SkillElevate على تقديم الخدمات بشكل مهني، ولا تشمل الأضرار غير المباشرة أو العرضية الناجمة عن الاستخدام.

خدمات الطرف الثالث

قد تحتوي برامجنا على خدمات أو محتويات مقدمة من جهات خارجية، ونحن لا نتحكم فيها أو نضمن منتجاتها.

إنهاء الخدمة

يجوز لـ SkillElevate إنهاء وصول المستخدم للخدمات في حال الإخلال بالشروط أو الانتهاكات المحددة.

إنهاء الخدمة قد يؤدي لفقدان الوصول للبرامج والمحتويات دون تعويض أو إشعار مسبق.

الخصوصية وحماية البيانات

تلتزم SkillElevate بحماية بيانات المستخدمين وفق القوانين المحلية وبالسياسات المعتمدة لضمان السرية والأمان.

الاتصالات الرسمية

يتم التواصل مع المستخدمين عبر البريد الإلكتروني أو وسائل الاتصال المسجلة لتبليغهم بشأن الخدمات والعروض.

تعديل الشروط

يجوز تعديل هذه الشروط والأحكام مع نشر التحديث على الموقع واعتباره نافذًا ابتداء من تاريخ الإعلان.

القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين دولة قطر ويتم تفسيرها وفقًا لها دون المساس بالحقوق القانونية الأخرى.

حل النزاعات

يتم السعي لحل النزاعات بطريقة ودية أو التحكيم وفق الإجراءات المعمول بها في قطر إذا تعذرت التسويات المباشرة.